Política de privacidad

En Panadería La Aldehuela nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros clientes y a garantizar el uso responsable de sus datos personales. En esta página describimos cómo recopilamos, utilizamos y compartimos la información proporcionada cuando interactúas con nuestra tienda online o nuestros servicios.

1. Recopilación de información personal

Recopilamos información personal cuando:

Realizas una compra o haces un pedido en nuestra web.
Creas una cuenta o introduces tus datos para completar un pedido.
Te pones en contacto con nosotros por correo electrónico, formularios o teléfono.
Aceptas el uso de cookies o interactúas con nuestra web.

La información que podemos recopilar incluye:

Nombre y apellidos
Dirección de correo electrónico
Teléfono de contacto
Dirección de facturación y/o recogida
Información de pago (gestionada de forma segura por proveedores externos)
Preferencias y datos relativos al pedido
Datos de navegación (a través de cookies; ver apartado correspondiente)

No recopilamos más información de la necesaria para gestionar tus pedidos o ofrecerte una buena experiencia de compra.

2. Uso de la información personal

Utilizamos tu información personal para:

Procesar, gestionar y entregar tus pedidos.
Comunicarte el estado del pedido, actualizaciones o incidencias.
Gestionar pagos y facturación.
Mejorar tu experiencia en la web y optimizar la tienda.
Atender consultas o solicitudes de soporte.
Cumplir con obligaciones legales (fiscales, contables, seguridad).

Nunca utilizaremos tu información para fines distintos a los indicados sin tu consentimiento previo.

3. Compartición de la información personal

Nunca vendemos tus datos personales.
Podemos compartir información únicamente con terceros que nos ayudan a prestar nuestros servicios, tales como:

Plataformas de pago seguras (Stripe).
Sistemas de gestión de pedidos y herramientas técnicas necesarias para el funcionamiento de la tienda.
Servicios de hosting o mantenimiento web.
Autoridades competentes, cuando así lo exija la ley.

Todos estos proveedores cumplen con la normativa de protección de datos y solo acceden a la información estrictamente necesaria para realizar su labor.

4. Derechos de los clientes

Como usuario tienes derecho a:

Acceder a los datos personales que conservamos sobre ti.
Rectificar información incorrecta o incompleta.
Solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios.
Limitar el tratamiento de tus datos en determinados supuestos.
Oponerte al uso de tus datos para finalidades concretas.
Solicitar la portabilidad de tus datos a otro proveedor o servicio.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes ponerte en contacto con nosotros utilizando los datos del último apartado.

5. Uso de cookies

Nuestra web utiliza cookies para garantizar su correcto funcionamiento y mejorar tu experiencia de usuario.
Las cookies pueden permitirnos:

Recordar tus preferencias de navegación.
Analizar el uso de la web para mejorar su funcionamiento.
Guardar información necesaria para el proceso de compra.

Puedes configurar tu navegador para rechazar o eliminar cookies, aunque algunas funciones de la web podrían dejar de funcionar correctamente.

6. Información de contacto

Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad o deseas ejercer tus derechos de protección de datos, puedes contactarnos en:

Panadería La Aldehuela
Calle de Gaztambide 48
28015 Madrid, España
📧 Correo electrónico: info@panaderialdehuela.es
📞 Teléfono: +34 691 757 009